お客様の声をください

お客様ご自身の言葉で、ご感想などを投稿して頂けます。
直接お手紙などで頂いたお客様からのメッセージは、こちらの方で投稿させて頂きます。

①お客様A様

いつも連絡いただき安心して自動車にのっています

いつもの声に安心しています

ただこれから年を取っていくので

保険のことが理解できていけるか心配です

これからもよろしくお願いいたします

　　　　　2025年　１２月4日

➁お客様〇〇様

令和7年9月

損保ジャパンの情報漏洩問題について

損保ジャパンから書面が郵送されてきました

情報漏洩が実際にあったのか心配です

→回答：損保ジャパンのお客様に全件配布郵送させていただいております

　個別に情報が漏洩した事実はありません

　漏洩の危険性があったご報告の連絡でした

③お客様〇〇様

令和7年12月

はじめて自動車保険に加入しました

人身傷害の説明がよくわからなかったけれど

自分の年齢に合わせた設定をしてもらって安心しました

→回答これからも自動車保険だけでなく

　保険を通じて生活のお困りごとの解決のお手伝いだできればいいと思っています

　お気軽にお問合せください

④お客様M様

令和7年12月

自動車を増やすことになって等級に扱い方のもよくしてくれて

頼りにしています

→回答：お客様が満足いただくように変更がある場合も保険をオーダーメイドで設計します

　　　　ご家族の状況がかわったらこれからもご相談ください

⑤お客様A様

令和7年12月

今まで他社で自動車保険に加入していましたが

田中保険の加入内容の説明は表でまとめてくれるのでわかりやすかったです

→回答：ありがとうございます　書面にまとめて説明させていただきますので

　　　　困ったことがあれば表を確認していただければ

　　　　加入状況が把握できると思います

　　　　これからもよろしお願いいたします

⑥お客様K様

令和8年1月10日

自動車を通勤で使っているが

日常生活でも事故対応できるか心配でした

→回答：ご質問ありがとうございます

　通勤で使用されている場合『通勤』として保険を作らせていただいております

　日常生活でも保険は補償されるので

　安心してお車の運転してください

　加入に際に確認できておらず従業員一同ご契約の際には

　ご心配ごとがないか確認してまいります

ご質問ありがとうございました

⑦お客様A様

令和7年2月

契約者を息子から本人(母)に変更する際に

電話で個人情報の聞き取りをされたことが不安になりました

打合せ時に確認してほしいです

→回答：すみませんでした

　　　　2回ほどお会いしていたために安易に確認してしまいました

　　　　個人情報の確認をしてもいいか確認させていただいてから

　　　　行うようにいたします

　　　　今後ともよろしお願いいたします